Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Cuando trabajas con nosotros para establecer y alcanzar tus objetivos financieros, necesitamos cierta información para brindarte el mejor servicio posible. Recopilamos únicamente los datos necesarios para entender tu situación financiera y ayudarte de manera efectiva.

• Datos personales básicos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: ingresos, gastos principales, objetivos de ahorro y situación patrimonial general
• Preferencias de planificación: metas a corto y largo plazo, tolerancia al riesgo y prioridades financieras
• Historial de comunicaciones: correos electrónicos, llamadas y mensajes relacionados con nuestros servicios
• Datos de navegación: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web para mejorar tu experiencia

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información nos permite crear planes financieros personalizados y mantener una comunicación efectiva contigo. Cada dato que nos proporcionas tiene un propósito específico en nuestro proceso de planificación.

• Desarrollar estrategias personalizadas para el logro de tus metas financieras
• Comunicarnos contigo sobre el progreso de tu planificación y nuevas oportunidades
• Enviarte recursos educativos relevantes para tu situación financiera específica
• Mejorar nuestros servicios basándonos en las necesidades reales de nuestros clientes
• Cumplir con las regulaciones financieras aplicables en España
• Proteger tanto tus intereses como los nuestros mediante el mantenimiento de registros apropiados

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal. Entendemos que la confianza es fundamental en los servicios financieros, y trabajamos constantemente para mantener tus datos seguros.

Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamos la información en servidores seguros con acceso limitado, y revisamos regularmente nuestros protocolos de seguridad. Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información, y únicamente cuando es necesario para brindarte nuestros servicios.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. En algunas situaciones específicas, podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a brindarte un mejor servicio.

• Proveedores de tecnología que mantienen nuestros sistemas seguros y funcionando correctamente
• Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Profesionales legales o contables cuando sea necesario para proteger nuestros derechos mutuos

Todos los terceros con los que trabajamos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.

Tus Derechos sobre tus Datos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Queremos que sepas exactamente qué puedes hacer y cómo ejercer estos derechos de manera práctica.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos cómo utilizamos tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a info@thalemurison.com o llámanos al +34619692603. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y te explicaremos claramente qué acciones hemos tomado.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Generalmente, mantenemos los datos de clientes activos durante la duración de nuestra relación comercial más siete años adicionales para cumplir con las regulaciones financieras. Para consultas o contactos que no resulten en una relación comercial, eliminamos la información después de dos años.

Cuando eliminamos información, lo hacemos de manera segura para garantizar que no pueda ser recuperada o reconstruida. Si tienes preguntas específicas sobre cuánto tiempo conservamos ciertos tipos de información, no dudes en preguntarnos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y entender cómo interactúas con nuestro contenido. Estas herramientas nos ayudan a hacer nuestro sitio más útil y relevante para ti.

• Cookies esenciales que permiten el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio
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Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las regulaciones aplicables. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento.